ログインでお困りですか？

  簡単な回答

所属先の企業のアカウントにアクセスする際と同じユーザー名とパスワードを使用して、アプリにログインしてください。

説明

アプリのアカウントは、あなたが所属する企業のアカウントと連携されています。これにより、両方のアカウントで同じログイン情報を使用できます。

ログインエラーの一般的な原因

• ユーザー名またはパスワードが正しく入力されていません。
• 間違ったログイン情報を使用しています。
• 所属企業におけるパスワードの有効期限が切れているか、最近変更されました。
• お客様のアカウントまたはログイン情報は、会社によって無効化されました。

修正方法

• 認証情報を確認してください： その企業のアカウントにアクセスする際に使用しているものと同じユーザー名とパスワードを使用していることを確認してください。
• ログインを確認してください： その認証情報を使用して、該当企業のあなたのアカウントに直接ログインしてみてください。もしログインできない場合は、パスワードをリセットするか、その企業に問い合わせてサポートを受ける必要があるかもしれません。
• まだ問題が解決しませんか？ 会社のアカウントの認証情報が有効であるにもかかわらずアプリにログインできない場合は、以下のサポートフォームからサポートへお問い合わせください。
  
  

まだお困りですか？以下からお問い合わせを送信してください。