Vous avez des difficultés à vous connecter ?
Réponse rapide :
Vos identifiants de connexion pour l'application mobile sont les mêmes que ceux utilisés pour votre compte de boutique e-commerce. Veuillez vous assurer de sélectionner le bon marché avant de vous connecter.
Suivez ces étapes :
- Sur la page de connexion, sélectionnez le marché associé à votre compte.
- Si vous avez des comptes sur plusieurs marchés, sélectionnez le marché sur lequel vous vous êtes initialement inscrit en tant que Partenaire.
- Saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte.
- Saisissez le code de vérification à 6 chiffres envoyé à l'adresse e-mail que vous avez indiquée.
- Après une vérification réussie, vous serez connecté et pourrez utiliser l'application mobile.
Si vous recevez ce message d'erreur :
« Cette application est destinée aux Partenaires Juice Plus+. Cette adresse e-mail n'est pas associée à un compte Partenaire. »
Cette erreur peut être due aux raisons suivantes :
- Vous avez sélectionné le mauvais marché lors de la demande de votre code à 6 chiffres.
- Vous avez saisi une adresse e-mail incorrecte.
- Votre compte n'est actuellement pas enregistré en tant que Partenaire Juice Plus+.
Veuillez vérifier vos informations et réessayer.
Vous avez encore besoin d'aide ?
Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, veuillez contacter le support indiqué ci-dessous pour obtenir une assistance supplémentaire.