ログインでお困りですか?
簡単な回答:
モバイルアプリのログイン情報は、eコマースストアのアカウントで使用しているログイン情報と同じです。ログインする前に、正しいマーケットを選択していることを確認してください。
以下の手順に従ってください:
- ログインページで、アカウントに関連付けられているマーケットを選択してください。
- 複数のマーケットにアカウントをお持ちの場合は、最初にパートナーとして登録したマーケットを選択してください。
- アカウントに登録されているメールアドレスを入力してください。
- 入力したメールアドレスに送信された6桁の認証コードを入力してください。
- 認証が完了するとログインされ、モバイルアプリをご利用いただけます。
次のエラーメッセージが表示される場合:
「このアプリはJuice Plus+ パートナー向けです。このメールアドレスはパートナーアカウントに関連付けられていません。」
このエラーは、以下の原因で発生する可能性があります:
- 6桁の認証コードをリクエストする際に、間違ったマーケットを選択した。
- 間違ったメールアドレスを入力した。
- 現在のアカウントがJuice Plus+ パートナーとして登録されていない。
入力内容を確認して、もう一度お試しください。
まだサポートが必要ですか?
上記の手順で問題が解決しない場合は、以下のサポート窓口までお問い合わせいただき、追加のサポートを受けてください。