מתקשים להתחבר?

תשובה מהירה:

פרטי ההתחברות שלך לאפליקציה לנייד זהים לפרטי ההתחברות שלך לחשבון חנות המסחר האלקטרוני שלך. יש לוודא שבחרת את השוק הנכון לפני ההתחברות.

בצע את השלבים הבאים:

1. בדף ההתחברות, בחר את השוק המשויך לחשבון שלך.
2. אם יש לך חשבונות במספר שווקים, בחר את השוק שבו נרשמת לראשונה כשותף.
3. הזן את כתובת הדוא"ל המשויכת לחשבון שלך.
4. הזן את קוד האימות בן 6 הספרות שנשלח לכתובת הדוא"ל שהזנת.
5. לאחר אימות מוצלח, תתחבר ותוכל להשתמש באפליקציה לנייד.

אם מתקבלת הודעת השגיאה הבאה:

״אפליקציה זו מיועדת לשותפי Juice Plus+. כתובת דוא"ל זו אינה משויכת לחשבון שותף.״

שגיאה זו עשויה להיגרם מהסיבות הבאות:

1. בחרת שוק שגוי בעת בקשת קוד האימות בן 6 הספרות.
2. הזנת כתובת דוא"ל שגויה.
3. החשבון שלך אינו רשום כעת כשותף Juice Plus+.

אנא בדוק את הפרטים שלך ונסה שוב.

עדיין זקוק לעזרה?

אם השלבים לעיל אינם פותרים את הבעיה, אנא פנה לתמיכה המופיעה למטה לקבלת סיוע נוסף.